Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: karlixa Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-42
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 678 9012

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az karlixa Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazzák. A webáruház használatával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

3. Megrendelés menete

A megrendelés leadásához a Vásárlónak ki kell töltenie a rendelési űrlapot a következő adatokkal:

• Teljes név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Szállítási cím
• Kívánt mennyiség

A megrendelés leadása után munkatársunk 24 órán belül felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés visszaigazolása céljából.

4. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A szállítás ingyenes. Fizetés utánvétellel, a csomag átvételekor történik készpénzben vagy bankkártyával.

5. Szállítási feltételek

A szállítás futárszolgálattal történik, Magyarország teljes területére. A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap. A kiszállítás díjmentes.

6. Elállási jog

A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárló köteles a terméket bontatlan állapotban visszaküldeni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli. A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat.

7. Pénzvisszafizetési garancia

A Szolgáltató 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. Amennyiben a Vásárló nem elégedett a termékkel, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheti a terméket, és a Szolgáltató visszatéríti a teljes vételárat.

8. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék megfelel a szerződésben foglalt feltételeknek. Hibás termék esetén a Vásárló kérheti a termék cseréjét vagy a vételár visszatérítését.

9. Felelősség kizárása

A terméket felnőtt, egészséges személyek használatára ajánljuk. A termék étrend-kiegészítő, nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

10. Panaszkezelés

Panasz esetén a Vásárló az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 678 9012 telefonszámon teheti meg bejelentését. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

11. Alkalmazandó jog és jogviták

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek elsődlegesen békés úton kísérlik meg a vitás kérdések rendezését. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét kötik ki.

12. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Szolgáltató a weboldalon keresztül tájékoztatja a Vásárlókat.